Par Yasmine EDDAM
Le 17 avril 2025
Un séjour à l’hôtel est généralement une expérience positive, mais nul n’est à l’abri d’un incident : une chute malencontreuse dans les escaliers, le vol d’objets de valeur dans une chambre ou d’un véhicule sur le parking… Lorsque de tels événements surviennent, la question de la responsabilité de l’hôtelier se pose immédiatement. Qui doit supporter les conséquences financières du dommage subi par le client ? Le droit français encadre précisément cette responsabilité, mais selon des régimes distincts et parfois complexes, qu’il s’agisse de l’atteinte à la personne du voyageur ou de celle portée à ses biens. Comprendre ces règles est essentiel tant pour le client souhaitant faire valoir ses droits que pour l’exploitant cherchant à maîtriser ses risques. La sécurité de la personne du voyageur Lorsqu’un client subit un dommage corporel dans l’enceinte de l’hôtel (une blessure suite à une chute, une intoxication alimentaire liée au restaurant de l’hôtel…), la…
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